Termos de uso
Atualizados em 12 de outubro de 2026.
Estes termos valem para o site criatorio.pro e para o app app.criatorio.pro. Ao criar a conta, você concorda com eles e com a Política de privacidade.
1. Quem oferece o serviço
O Criatório PRO é mantido por Vinícius Costa, por meio da empresa 55.419.370 VINICIUS DA COSTA ARAUJO, inscrita no CNPJ sob o número 55.419.370/0001-50.
Para falar com a gente, escreva para contato@criatorio.pro ou use o direct do @criatorio.pro no Instagram.
Nestes termos, "a gente" e "o Criatório PRO" são quem mantém o serviço. "Você" é quem cria a conta, seja dono de criatório ou convidado.
2. O que é o Criatório PRO
O Criatório PRO é um app por assinatura para quem cria aves. Ele reúne plantel, reprodução, genealogia, saúde e financeiro do criatório num lugar só.
O app roda no navegador do computador e do celular, sem instalar nada, e precisa de internet para funcionar.
A assinatura dá a você o direito de usar o app enquanto ela estiver em dia. O app, o código e a marca continuam sendo do Criatório PRO.
3. O que o Criatório PRO não faz
Vale saber antes de assinar:
- Avicultura. O Criatório PRO não é software de avicultura. Não tem lote, galpão nem conversão alimentar. O app trabalha com a ave individual, com anilha, genealogia e histórico próprios.
- Veterinário. O app não substitui o veterinário. Ele guarda os eventos de saúde e as pesagens e mostra quando o filhote parou de ganhar peso. Diagnóstico e tratamento são com o profissional.
- Órgão ambiental. O app não envia dados ao IBAMA, ao SISPASS nem a outro sistema de órgão ambiental. Ele guarda o número oficial de cada ave junto da anilha, para você ter à mão. Declarar, registrar e manter as autorizações do criatório em dia continua sendo responsabilidade sua.
- Resultado de cruzamento. O app não prevê o que vai nascer de um casal. Ele registra a mutação que cada ave mostra e a que ela carrega, e mostra os dois lados do casal juntos. A conclusão é sua.
- Consanguinidade. O alerta usa a genealogia que você cadastrou, até seis gerações. Com a árvore incompleta, o app avisa que não tem como saber. Pai ou mãe cadastrado errado gera resultado errado.
- Eclosão. A data prevista é uma estimativa, calculada pela data da postura e pelo tempo de incubação da espécie.
- Contabilidade. O financeiro mostra o que você lançou. O app não faz a contabilidade do criatório nem emite nota fiscal.
- Venda de aves. O Criatório PRO não vende aves nem intermedeia a venda entre você e o comprador.
4. Sua conta
Para criar a conta você informa nome, e-mail e WhatsApp e cria uma senha.
Você precisa ter 18 anos ou mais.
A conta é pessoal. Se outra pessoa precisa entrar no criatório, convide-a em vez de emprestar o seu login (item 5).
Guarde a sua senha. O que for feito com o seu login conta como feito por você. Se desconfiar que alguém entrou na sua conta, troque a senha e avise a gente.
Mantenha o e-mail da conta em dia. É por ele que chegam os avisos da conta e destes termos.
5. Criatório, dono e convidados
Tudo o que você cadastra pertence a um criatório. A mesma conta pode ter mais de um criatório, cada um com a própria equipe e os próprios registros, separados dos demais.
Quem cria o criatório é o dono. Ele pode convidar sócio, tratador e veterinário sem pagar nada a mais. Cada pessoa entra com um papel:
- Dono: controle total do criatório.
- Administrador: gerencia o plantel, o financeiro e quem entra.
- Membro: registra e edita, e não mexe em convites.
- Leitor: só consulta, e não vê o financeiro.
O convite é um link que o dono ou um administrador copia na tela Conta e manda para a pessoa. Ele só vale para o e-mail convidado e vence em 14 dias.
O dono responde por quem convida e pelo papel que dá a cada um. O dono ou um administrador pode mudar esse papel ou remover a pessoa quando quiser.
Todo criatório precisa de pelo menos um dono. Para sair, o último dono passa a posse para outra pessoa antes.
Os dados ficam com o criatório. Quem sai ou é removido perde o acesso e não leva os registros.
Pedido que afeta o criatório inteiro, como cópia ou exclusão dos dados, a gente atende quando vem de um dono.
6. Planos e preço
O plano é um só, com tudo o que o app tem e sem limite de aves. Você escolhe como pagar: mensal ou anual.
O preço cheio é de R$ 97 por mês no plano mensal e de R$ 970 por ano no plano anual.
A assinatura é por criatório. Quem tem dois criatórios paga duas assinaturas. Convidados não pagam.
A primeira assinatura de cada criatório começa com 7 dias de teste grátis. Você cadastra o cartão na tela de pagamento, nada é cobrado nesse dia, e o criatório abre assim que o processador confirma o cartão.
No fim dos 7 dias, o cartão cadastrado é cobrado no valor do plano que você escolheu, e a assinatura passa a renovar como descrito no item 8. Para não ser cobrado, cancele antes do fim do teste.
O teste vale uma vez por criatório. Quem já teve teste, já assinou ou recebeu acesso de cortesia assina sem teste, com cobrança na hora. Depois da primeira cobrança continua valendo a garantia do item 10.
O valor que vale para você é o que aparece na tela de pagamento antes de confirmar. Código promocional, quando houver, é aplicado nessa tela e segue as condições do próprio código.
7. Preço de fundador
Os primeiros 50 criatórios que assinarem pagam o preço de fundador: R$ 49,90 por mês ou R$ 499 por ano. O número de vagas que restam aparece na página de planos do site.
Esse preço fica travado enquanto a sua assinatura estiver ativa. As renovações saem pelo mesmo valor, mesmo depois de o preço cheio passar a valer para quem chega.
Se você cancelar e voltar depois, entra no preço da época. O mesmo vale para a assinatura encerrada por falta de pagamento (item 11): quem assinar de novo paga o preço da época.
8. Pagamento e renovação automática
O pagamento é no cartão de crédito. Quem processa é o Stripe ou a AbacatePay, conforme aparece na tela de pagamento. Você digita os dados do cartão direto no processador, e o Criatório PRO não recebe nem guarda o número do cartão.
A assinatura renova sozinha. No fim de cada período, mensal ou anual, o mesmo cartão é cobrado de novo pelo valor da sua assinatura, até você cancelar.
A data da próxima cobrança aparece na tela Assinatura do app, no campo "Renova em". Durante o teste do item 6, o campo se chama "Primeira cobrança em".
O acesso abre quando o processador confirma o pagamento ou, no teste, o cartão, o que costuma levar segundos. Se demorar, a tela de assinatura tem o botão "já paguei, conferir".
9. Cancelamento
Você cancela quando quiser, sem multa, na tela Assinatura do app. Quem cancela é o dono ou um administrador do criatório.
A cobrança para na hora e o cartão não é debitado de novo. O acesso continua até o fim do período já pago.
Quem cancela durante o teste do item 6 não é cobrado, e o acesso continua até o fim dos 7 dias.
Fora da garantia do item 10, cancelar não devolve o valor do período em curso. Isso vale para o plano mensal e para o anual: quem cancela o anual no meio do ano usa o app até o fim do ano pago.
Quando o período pago termina, o criatório fica bloqueado e os dados continuam guardados. Se você voltar a assinar, ele reabre inteiro.
Se não conseguir cancelar pela tela, peça pelos contatos do item 19. O cancelamento vale a partir da data do seu pedido.
10. Garantia de 7 dias e direito de arrependimento
Você tem 7 dias, contados do pagamento, para pedir o dinheiro de volta. A gente devolve o valor pago inteiro, sem pedir justificativa. Vale para o plano mensal e para o anual.
A garantia vale para o primeiro pagamento de cada assinatura. Renovação não abre prazo novo.
Para pedir, escreva para contato@criatorio.pro ou mande uma mensagem pelo direct do @criatorio.pro, dizendo qual é o e-mail da conta e que você quer o reembolso. A gente confirma que recebeu o pedido.
A devolução é feita no mesmo cartão da compra. A gente pede o estorno ao processador logo depois de confirmar o pedido, e o tempo para o valor aparecer na fatura depende do banco do cartão.
Com o reembolso, a assinatura é encerrada e o criatório fica bloqueado. Os dados continuam guardados, a não ser que você peça a exclusão.
Essa garantia cobre o direito de arrependimento que o Código de Defesa do Consumidor dá a quem contrata pela internet: desistir em até 7 dias e receber de volta o que pagou. Nada nestes termos reduz esse direito.
11. Falta de pagamento
Se a cobrança da renovação falhar, o processador tenta de novo nos dias seguintes. Se nenhuma tentativa passar, ele encerra a assinatura.
O app dá 3 dias de tolerância depois do vencimento. Nesse intervalo ele segue aberto.
Passada a tolerância sem pagamento, o criatório fica bloqueado para todos, dono e convidados. Ninguém consulta nem registra nada até a assinatura voltar. As telas Conta e Assinatura continuam abertas.
O bloqueio não apaga nada. Plantel, genealogia e histórico voltam inteiros quando a assinatura volta.
A gente não cobra multa nem juros pelo atraso.
Com o criatório bloqueado, você continua podendo pedir a cópia ou a exclusão dos seus dados (item 12).
12. Seus dados
O que você cadastra é seu: aves, anilhas, casais, posturas, registros de saúde, tarefas, contatos, lançamentos financeiros e fotos.
A gente usa esses dados para fazer o app funcionar, cobrar a assinatura, responder quando você pede ajuda, entender como o app é usado e protegê-lo, como explica a Política de privacidade. A gente não vende os seus dados para ninguém.
Quem opera o Criatório PRO não entra no seu criatório como se fosse você. Para atender um chamado, vê um resumo: tamanho do plantel, recintos, casais, últimas aves cadastradas, quem são os membros e o histórico de pagamento.
Cópia dos dados. Você pode pedir uma cópia dos dados do seu criatório, para guardar ou levar a outro serviço. O pedido é feito pelos contatos do item 19 e a resposta vem em até 15 dias.
Exclusão. Você pode pedir a exclusão da conta e do criatório a qualquer momento. Com o pedido, a conta, o criatório e as fotos são apagados, e isso não tem volta. Registros de pagamento ficam guardados pelo tempo que a lei fiscal exigir.
Sem pedido seu, a gente não apaga o seu criatório, nem por atraso, nem por cancelamento. O único caso em que os dados deixam de existir sem um pedido seu é o fim do serviço, explicado no item 17.
Dentro do app, ave vendida, doada ou que morreu sai do plantel e continua na genealogia dos filhos. Apagar quebraria a árvore de quem ficou.
Dados de outras pessoas. Você cadastra no app dados de compradores, de fornecedores e das pessoas que convida. Cabe a você ter motivo legítimo para guardar esses dados e usá-los dentro da lei.
Fotos. Cada foto fica num endereço que abre para quem tiver o link, como explica a Política de privacidade. Evite subir foto com algo que você não mostraria a um comprador.
Tudo o que envolve dado pessoal segue a Política de privacidade, que faz parte destes termos.
13. Uso aceitável
Ao usar o Criatório PRO, você concorda em não:
- usar o app para atividade ilegal, incluindo criação ou comércio de aves sem a autorização que a lei exige;
- tentar entrar em criatório que não é seu, ou burlar o controle de acesso e a cobrança;
- emprestar o login ou revender o acesso;
- copiar o app, o código ou a marca, ou extrair dados em massa por robô;
- subir vírus, conteúdo ilegal ou material que viole direito de outra pessoa;
- sobrecarregar o serviço de propósito.
Se isso acontecer, a gente pode suspender ou encerrar a conta, como explica o item 17.
14. Disponibilidade
A gente trabalha para o app ficar no ar o tempo todo e não promete que ele nunca vai cair.
O app depende da sua internet e de fornecedores de hospedagem, banco de dados e pagamento. Ele pode ficar fora do ar por falha de um deles ou por manutenção.
Manutenção programada que tire o app do ar a gente avisa antes, sempre que der.
15. Responsabilidade
O Criatório PRO é uma ferramenta de registro e de aviso. As decisões sobre formar casal, manejo, tratamento, venda e declaração ao órgão ambiental são suas.
Os avisos e os cálculos do app dependem do que foi cadastrado. Dado errado ou incompleto gera aviso errado ou incompleto.
A gente responde pelas falhas do serviço na forma da lei. Ficam por sua conta o prejuízo causado por dado cadastrado errado, pelo uso da conta por alguém a quem você deu acesso, por decisão tomada no criatório ou por falha da sua internet ou do seu aparelho.
Nada nestes termos tira ou reduz direito que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.
16. Mudanças no serviço, no preço e nestes termos
No serviço. O app muda com o tempo: telas e funções entram, melhoram e, às vezes, saem. Quando a mudança tirar algo importante que você usa, a gente avisa no app ou por e-mail antes.
No preço. O preço de fundador segue a regra do item 7. Para as demais assinaturas o preço pode mudar. A gente avisa por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência, e o valor novo só vale a partir da renovação seguinte ao aviso. Quem não concordar cancela antes da renovação, sem multa. Período já pago não muda de preço.
Nestes termos. Quando algo importante mudar, a gente avisa no app ou por e-mail antes de a mudança valer. A data no topo mostra a última atualização. Se você não concordar, pode cancelar a assinatura antes de a mudança valer.
17. Encerramento da conta
Por você. Você encerra a conta pedindo a exclusão (item 12). Cancelar a assinatura mantém a conta e os dados guardados, para quando você quiser voltar.
Pela gente. A gente pode suspender ou encerrar uma conta que descumpra o item 13 ou que use o app para fraude. Antes disso a gente avisa e dá chance de corrigir, a não ser que o caso seja grave ou que a lei exija ação imediata. Você ainda pode pedir a cópia dos seus dados, e o valor do período pago e não usado é devolvido.
Fim do serviço. Se um dia o Criatório PRO for encerrado, a gente avisa com antecedência, por e-mail e no app, para de cobrar, devolve o valor proporcional do plano anual pago e não usado e atende os pedidos de cópia dos dados até a data do encerramento.
18. Lei aplicável e foro
Estes termos seguem a lei brasileira.
Se você contrata como consumidor, pode levar qualquer questão ao foro da cidade onde mora.
Se algo der errado, fale com a gente primeiro pelos contatos do item 19.
19. Contato
Dúvida, reclamação, pedido de cancelamento ou de reembolso: e-mail contato@criatorio.pro ou direct do @criatorio.pro no Instagram.
A gente confirma que recebeu e responde em até 5 dias. Pedidos sobre dados pessoais seguem o prazo da Política de privacidade, de até 15 dias.